Svar (?) från Försäkringskassan

Det kom ett ”svar” från Försäkringskassan.

Enligt de besked jag fått från Försäkringskassan tidigare är det praxis att brev besvaras på samma medium som de inkommer, det vill säga om brev inkommer som e-post, så skall de besvaras som e-post. Det här svaret kom som vanligt brev, trots att jag skickade e-post. Kanske har någon läst att jag inte alltid orkar öppna alla dessa fönsterkuvert som väller in från myndigheterna och hoppats att svaret inte skulle bli läst. Nu blev det inte så...

Jag kan undra hur det är ställt med läskunnigheten bland Försäkringskassans personal. Jag har nu vid upprepade tillfällen kunnat konstatera att man inte klarar av att läsa det jag skriver. Jag kan inte tolka det som står i brevet på annat sätt.

”Av din skrivelse framkommer inga specifika frågor...”

”I din skrivelse kan Försäkringskassan inte utläsa några frågor...”

Jag sökte i brevet och hittade 32 frågetecken. Till brevet hade bifogats två tidigare brev. I dessa hittade jag ytterligare totalt 24 frågetecken. Nog borde de väl ha lyckats hitta någon liten fråga bland dessa? I ett tidigare blogginlägg med titeln ”Det kom ett svar. Typ...” finns länkar till alla tre breven. Den som vill kan ju roa sig med att se om de hittar några frågor.

När jag läser igenom brevet igen är det inte bara läskunnigheten jag undrar över utan även skrivkunnigheten. Goda vännen Diana, som är gammal språklärare, kommer säkert ha ett och annat att säga om språkbehandlingen. Den som vill kan ju roa sig med att leka finn fem fel.

Värre än bristande läs- och skrivkunskaper är att de kommer med påståenden som är direkt felaktiga. Fredag 9 oktober 14.23 blev jag uppringd av Stefan Svensson, sektionschef på Försäkringskassan i Sundbyberg. Han undrade om jag ”skulle vilja träffa oss här på Försäkringskassan och resonera kring just dom här sakerna”. Jag svarade att det skulle jag gärna göra, men att jag befann mig i Kungälv och att mina samlade tillgångar var sex (6) kronor och att det därför skulle vara svårt för mig att ta mig till ett möte i Sundbyberg.

Jag tycker mig ana en viss irritation i svaret. Jag kan försäkra att det är inget mot den irritation som jag känner över att gång efter gång bli behandlad som en idiot. Den respektlöshet, arrogans och maktfullkomlighet som Försäkringskassan uppvisar når nya höjder. Jag är sjuk, inte dum i huvudet! Nåväl, om nu inte Försäkringskassans personal kan hitta några frågor, så får jag väl hjälpa dem på traven. Sista ordet är definitivt inte sagt.

P.S. Diana heter egentligen något annat.