"Frågor
från enskilda skall besvaras så snart som möjligt."
Så lyder det. Andra stycket i
förvaltningslagens fjärde paragraf.
Det är länge sedan jag tappade räkningen
på hur många gånger jag varit i kontakt med myndigheter av olika anledningar. I
dessa kontakter har ofta hänvisats till olika lagar.
Kunskap är makt. För att kunna hävda min
rätt och bemöta myndigheter när de hänvisar till olika lagar har jag
systematiskt börjat läsa igenom de lagar de hänvisar till. Det tar naturligtvis
en hel del tid, för lagtext är inget man skummar igenom, men jag har hittat en
del favoritstycken i de lagar jag läst. Ett av mina absoluta favoritstycken är
just andra stycket i förvaltningslagens fjärde paragraf. Så här ser hela fjärde
paragrafen ut:
Förvaltningslag (1986:223)
Myndigheternas serviceskyldighet
4 § Varje
myndighet skall lämna upplysningar, vägledning, råd
och annan sådan hjälp till enskilda i frågor som rör
myndighetens verksamhetsområde. Hjälpen skall lämnas i den
utsträckning som är lämplig med hänsyn till frågans art, den
enskildes behov av hjälp och myndighetens verksamhet.
och annan sådan hjälp till enskilda i frågor som rör
myndighetens verksamhetsområde. Hjälpen skall lämnas i den
utsträckning som är lämplig med hänsyn till frågans art, den
enskildes behov av hjälp och myndighetens verksamhet.
Frågor från enskilda skall besvaras så snart som
möjligt.
Om någon
enskild av misstag vänder sig till fel myndighet, bör
myndigheten hjälpa honom till rätta.
myndigheten hjälpa honom till rätta.
Smaka på orden, en bit i taget!
”Varje
myndighet...” Det betyder att det gäller alla myndigheter, utan undantag.
”...skall
lämna upplysningar, vägledning, råd...” Inte får, inte kan, inte bör, utan
SKALL lämna upplysningar, vägledning, råd...
De är tvungna! Enligt lagen!
Till sist då mitt favoritstycke. ”Frågor från enskilda skall besvaras så snart
som möjligt.” Enskilda – det är du och jag det. Enskilda medborgare. Och så
var det det där fina ordet SKALL igen. SKALL besvaras! Så snart som möjligt.
Vad innebär egentligen så snart som möjligt? Ja, det är naturligtvis inte lika
glasklart som resten av texten, men en sak är i alla fall glasklar – om man
inte svarar alls, då har man inte svarat så snart som möjligt.
Om lagen säger att man SKALL besvara
frågor från enskilda så snart som möjligt, och man som myndighetsperson inte
svarar alls, då bryter man mot lagen. Om man bryter mot lagen, då är man en
brottsling.
Det ger mig
kraft i min kamp att veta att varje gång jag skickar ett meddelande med en ny
fråga till en myndighetsperson som försöker gömma sig och tiga ihjäl problemet,
så gör jag den personen till en brottsling. Nu har de gömt sig länge nog! Nu är
det dags att sätta strålkastarljuset på brottslingarna!
Om du vill
läsa mer om förvaltningslagen så finns den på
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar